產業網絡的升級轉型

台灣過去享受了這種高脈絡產業網絡所締造的群聚優勢，以中部地區為最。許多傳統產業均受惠於產業網絡的綿密養分，不僅地理位置的彼此臨近，生意脈絡的綿密更是令許多外國客戶驚訝。以台灣玻璃館的林肇睢總經理為例，多年前訪問林總時，聽他以三教九流、五湖四海的敘事地娓娓道來，和供應商之間的往來不僅是產品的加工或資訊的交換，甚至將其銀行信用借給供應商調度，這種鐵桿的革命情感，遠超越商業往來單單注重利益的業者所能想像，因此在旺季時從事供應鏈上的產能調度，即不至構成什麼挑戰！

這種饒富人情事故、鄉土情感與宗族連結的關係網絡，在筆者所接觸過的全台業者中，形式或各有不同，但產業網絡中強烈濃郁的台灣人情卻是屢見不鮮的！當代社會注重法治，以社會契約規範的權利義務，也往往超越認知與理性，深度地融合了產業秩序與產銷流程。但事情往往是兩面的，這個台灣過往的網絡優勢，卻在新產業革命中出現了微妙的變化。由於產業從事數位轉型的效益，將在不斷延伸的供應鏈串接中出現極大化的可能，個別的業者結合工業化與資訊化的二化融合固然值得鼓勵，但其投資效益將不如上、下游業者一起推進二化融合，因此，產業經濟學的網路外部性，再一次在貫穿供應鏈二化融合的實踐中得到印證。

但由於投資二化融合所費不貲，加上各家系統或顧問業者爭相佔據競爭的制高點，有心導入二化融合的業者一時之間也不知如何選擇（最糟的決策將會是基於成本考量的最低標）。當導入二化融合系統時，決策難度會隨著參與決策廠商的數量增加而呈指數性的攀升。此刻，台灣綿密的中小企業產業網絡出現了全新的挑戰，面對智慧製造的新興機遇與挑戰，各自解讀的因應之道或有不同，如何在供應網絡中達成共識，挑戰著個別業者對數位轉型決策之間的調和。這個調和機制涉及認知數位轉型的精確程度、也涉及在產業網絡中的「關係」。關係越強，決策時間可能越長，甚至由於內部意見不同而造成整個產業網絡無法投入數位轉型，成敗似乎均係於產業網絡內部的彼此帶動或牽制。

不過，網絡的升級轉型亦存在著外部壓力！引外力進行改變，在組織變革中為慣用手法。外部壓力有二：一為客戶、一為存在競爭關係的供應鏈。台灣廠商數十年來在國際供應鏈上堪稱為資優生，為了爭取訂單，只能把氣往肚子裡吞，含淚配合所有的需索無度。這一波數位轉型，國際客戶若施壓，除了QCD基本款外，加碼以數據透通為由，進一步向後整合供應鏈、向前對接消費者，台灣產業網絡在國際供應鏈上所承受的壓力將更甚以往！品質、成本與交期將完全赤露敞開於國際客戶，願或不願，都是難題！另一壓力源自於具競爭關係的供應鏈，不建構在社會脈絡上的其他供應鏈，在這一波需要高度整合的轉型中，調適的速度若超過台商網絡，台商在變與不變之間，依舊是難題。

從關係網絡到數據網絡，在數據鏈不斷延伸、供應鏈不斷縮短的當下，產業結構由於加進了數據變因，改變了供應鏈上的一切關係！這波翻天覆地的產業重組，一方面受甚囂塵上的美中貿易大戰波及，導致兩岸產業佈局發生激烈變化，另一方面在台灣投資環境難以有效改善的雙重，再加上國際供應鏈在本質上的改變，成為第三重供應鏈策略創新的關鍵課題。倚賴關係網絡的台商該如何因應變局？如何延續既有關係網絡優勢、褪去關係網絡在轉型時的包袱？在國際供應鏈解構與重構之際，卡進國際供應鏈無可取代的關鍵地位仍是第一要務，如何完成艱鉅的任務，挑戰著所有經營者的智慧與執行力。